1. Le syndrome de la page blanche (et de la réponse inutile) pour automatiser quelques courriels ?
Si c’est le cas, votre vision est déjà obsolète. En 2026, nous avons franchi un cap critique : l’IA n’est plus une option périphérique, elle est devenue l’infrastructure vitale de toute activité économique. Nous ne sommes plus dans l’ère de l’expérimentation, mais dans celle du déploiement industriel où l’IA constitue le nouveau système nerveux de l’entreprise.
2. La structure en 5 blocs : le squelette de l’excellence?
Un prompt performant n’est pas une demande ; c’est un cahier des charges. Pour garantir un résultat directement exploitable, structurez vos instructions selon ces cinq piliers :
- Rôle : définissez l’identité de l’IA (ex : « Tu es un expert-comptable spécialisé en TPE françaises »).
- Objectif : précisez la mission de manière chirurgicale (ex : « Propose un processus d’automatisation pour le rapprochement bancaire »).
- Contexte : c’est le bloc le plus négligé, et pourtant le plus crucial. Donnez les détails de votre écosystème (secteur, outils utilisés, CA, contraintes).
- Format de sortie : indiquez la structure attendue (tableau, plan numéroté, mémo de consultant).
- Critères de qualité : définissez le ton et les limites
- Ex → « Évite le jargon, sois pragmatique, donne des exemples chiffrés ».
- Pour écrire d’excellents prompts, pensez en termes de méthode plutôt qu’en « phrases magiques » → au lieu de dire « Aide-moi pour la gestion », préférez : « Je gère une TPE de services (CA < 1 M€). J’utilise Excel et Qonto. Propose-moi une méthode pour automatiser ma facturation en évitant le jargon technique. »
Exemples prêts à l’emploi :
Pour les dirigeants et consultants : business & automatisation
Ces prompts visent à transformer des problématiques complexes en plans d’action concrets.
- Consultant en organisation pour plan d’action rapide :
- Rôle : Tu es consultant en organisation.
- Objectif : M’aider à réduire le temps passé sur la gestion administrative et comptable.
- Contexte : PME de x personnes, CA x k€, utilise une banque en ligne et Excel.
- Tâche : propose un plan d’action sur 30 jours pour automatiser la facturation, le suivi des paiements et les relances.
- Format : un tableau découpé par semaines (action, outil suggéré, temps estimé, résultat attendu) avec une check-list de KPI à la fin.
- Qualité : qois pragmatique, évite le blabla théorique et limite-toi à des actions réalisables en moins de 2h.
- Spécialiste en automatisation financière :
- Rôle : Tu es expert-comptable ou consultant en automatisation financière.
- Tâche : concevoir un process simple pour automatiser le rapprochement bancaire.
- Format : propose 3 options sous forme de tableau (option, outils, coût, complexité, 1er pas concret).
Pour les formateurs et coachs : pédagogie
Ces modèles permettent de structurer des programmes d’apprentissage ou des sessions de coaching.
- Coach Vocal / pédagogue :
- Rôle : Tu es pédagogue vocal spécialisé pour adultes débutants.
- Objectif : créer un mini-programme de 4 semaines pour améliorer la projection vocale sans forcer.
- Contexte : séances de 20 minutes, 3 fois par semaine.
- Format : plan structuré avec objectifs, exercices détaillés et consignes de sécurité
- Qualité : Utilise des images mentales pour expliquer les sensations et évite le jargon technique
- Expert en conception de formation :
- Rôle : expert en pédagogie pour adultes.
- Tâche : créer l’ossature d’une formation courte « Découvrir l’automatisation » pour dirigeants occupés.
- Format : liste de 4 à 6 modules, puis un tableau incluant objectifs, contenus, activités et livrables.
Pour les développeurs : coding & architecture
Les sources recommandent des consignes délimitées pour les développeurs utilisant des modèles comme GPT-5 ou Claude.
- Debug ciblé :
- Rôle : Expert en debugging [LANGAGE].
- Contexte : je rencontre l’erreur suivante : [COLLER L’ERREUR] dans cet environnement : [OS, Version].
- Tâche : expliquer la cause probable, proposer 2-3 pistes de correction avec code, et donner une check-list de vérification.
- Revue de code (Code Review) :
- Rôle : Reviewer senior.
- Tâche : Analyser le code fourni sur les aspects de lisibilité, performance et sécurité.
- Format : Liste des points à améliorer en priorité et suggestions concrètes de refactorisation.
Pour les Analystes et Chercheurs : synthèse & benchmark
Idéal pour traiter de gros volumes d’informations ou explorer un nouveau marché.
- Analyse de marché / benchmark :
- Rôle : Analyste de marché B2B.
- Sujet : le marché des formations en ligne sur la thématique de l’IA.
- Tâche : identifier les types d’offres, repérer 5 acteurs clés (prix, promesse) et dégager des opportunités.
- Format : tableau des acteurs suivi d’une analyse en sections (tendances, opportunités).
- Synthèse de document (PDF/Texte) :
- Tâche : Résumer les idées principales en 10 puces, extraire les points d’action et proposer un plan de mise en œuvre en 5 étapes.
- Format : partie 1 : résumé, partie 2 : recommandations actionnables, partie 3 : plan d’action (étape, responsable, durée).
Pour les Créateurs de Contenu : Marketing LinkedIn
- Expert en communication B2B :
- Objectif : générer 20 idées de posts LinkedIn sur les problèmes de gestion des dirigeants (stress, temps).
- Tâche supplémentaire : rédiger 3 posts complets dans un style conversationnel (120-200 mots) avec une accroche (« hook ») et un appel à l’action.
Conseil itératif : N’hésitez pas à affiner ces prompts. Si le résultat est trop vague, demandez à l’IA de « détailler le point X pour un public non technique » ou de « transformer ce plan en check-list opérationnelle ».
3. Le choc des titans : pourquoi GPT et Claude ne sont pas les mêmes collègues
Bien que ces modèles partagent une base commune, leurs « personnalités » techniques imposent des stratégies de prompting distinctes.
GPT-5 l’ingénieur : La rigueur des checklists
GPT-5 excelle dans la performance brute et le respect de structures fermées. Il est votre allié pour le brainstorming de masse ou la génération de variantes. Il réagit de manière optimale aux prompts ultra-structurés et aux listes de contraintes explicites.
Claude le penseur : Le raisonnement et le « Prompt Chaining »
Claude est souvent préféré pour les tâches demandant une nuance extrême et un raisonnement détaillé (analyse de documents longs, éthique). Le secret technique : contrairement à GPT-5 qui peut absorber un « énorme » prompt d’un coup, Claude gagne en fiabilité grâce au Prompt Chaining (chaînage de prompts). Au lieu de tout demander d’un bloc, séquencez les tâches :
- Demandez-lui d’abord un résumé.
- Demandez-lui ensuite d’extraire les problèmes du résumé.
- Enfin, demandez-lui de construire un plan d’action basé sur ces problèmes.
4. L’Agent persistant : un employé qui ne dort jamais
L’usage le plus avancé est de transformer l’IA en un « agent persistant ». Au lieu d’une interaction unique, vous créez une boucle de travail où l’IA s’auto-corrige et progresse vers un objectif complexe.
8 cas d’usage concrets pour votre entreprise :
- Veille marché & réglementaire : surveillance des évolutions fiscales et des offres concurrentes.
- Support client 24/7 : triage des tickets et FAQ intelligente basée sur votre base de connaissances.
- Automatisation Admin/Finance : lecture de factures, extraction de TVA et rapprochement bancaire.
- Analyste financier continu : monitoring de trésorerie et alertes sur les risques de découvert.
- Marketing & ventes : qualification de leads et nurturing automatique selon la maturité du prospect.
- KM Interne (gestion des connaissances) : assistant documentaire pour vos procédures et mails types.
- Support RH : tri de CV, scoring de candidatures et onboarding des nouveaux collaborateurs.
- Optimisation produit : analyse automatisée des retours clients (NPS, avis) pour prioriser votre roadmap.
L’instruction de boucle (copy-paste)
Pour forcer cette persistance, intégrez ce bloc à vos instructions :« À la fin de chaque réponse, tu dois systématiquement :
- Résumer ce qui vient d’être fait.
- Identifier la prochaine micro-étape la plus utile vers l’objectif.
- Me dire explicitement : « État d’avancement : … / Prochaine étape proposée : … / Veux-tu que je continue ? » »
5. Perplexity : quand la recherche devient une conversation
Perplexity n’est pas un outil créatif, c’est un assistant de recherche augmenté. Ici, oubliez le « prompt engineering » verbeux ou le pseudo-code.
- Le secret : Utilisez le langage naturel et soyez direct.
- L’exigence : Demandez systématiquement : « Cite les sources pour chaque idée clé ».
L’usage stratégique : c’est l’outil parfait pour réaliser un benchmark d’offres de marché ou une veille réglementaire rapide. Il transforme des heures de navigation en une synthèse structurée et sourcée.
6. Les pièges invisibles : pourquoi votre IA vous « ment »
Même l’expert le plus aguerri doit rester vigilant face à certains comportements des LLM :
- L’Oracle vs l’assistant : l’IA peut halluciner des chiffres ou des faits juridiques. Elle doit être votre accélérateur, pas votre décideur final. Validez toujours les données critiques.
- Le piège de la mémoire infinie : après une longue conversation, l’IA sature, oublie les premières consignes ou devient incohérente. Conseil : redémarrez régulièrement un nouveau fil (« thread ») en résumant vous-même le contexte essentiel.
- Le prompt « fourre-tout » : poser 10 questions en un seul pavé dilue la précision. Découpez vos demandes en étapes séquencées pour maintenir un haut niveau de qualité.
L’absence d’itération : ne visez pas le prompt parfait du premier coup. La valeur réside dans l’affinage : « Améliore le point 2 pour un public non technique » ou « Donne-moi une image mentale pour expliquer ce concept ».
7. Conclusion : vers une collaboration symbiotique
Le prompt engineering n’est pas une science occulte, c’est une compétence qui se muscle par la pratique. Pour progresser, je vous recommande de tenir un « carnet de prompts » où vous archivez les structures qui ont délivré les meilleurs résultats pour votre business. En maîtrisant ces structures, vous ne vous contentez plus de poser des questions : vous orchestrez une équipe d’assistants virtuels dédiés à votre croissance.